Использование интернет технологий в туризме. Дипломная работа 2014г.

Автор Инна Лапрун Интернет-технологии с каждым годом все шире используются во всех звеньях работы турфирм. Это и продвижение продукта, и привлечение клиентов, и поиск информации о курортах и отелях. Вместе с тем в последние годы у населения появилась возможность самостоятельного онлайн-бронирования отелей, билетов, экскурсионных программ, да и туров в целом. Возникает проблема если она вообще не надумана и действительно существует! Для обсуждения этого и других вопросов мы пригласили специалистов сферы туризма в качестве экспертов. Цифры и факты В Интернете можно встретить такие цифры: Олег Клинг считает, что в данном случае обобщение не дает представления об истинном положении вещей, правильнее будет сравнивать объемы онлайн-продаж среди турпродуктов и среди игроков туристических услуг:

Информационные технологии и интернет-коммуникации в туризме

Туристические порталы и сайты. Роль Интернета в туризме Для современного туристского бизнеса характерна очень высокая зависимость от наличия актуальной постоянно обновляемой информации, то есть менеджер организации, специализи-рующейся на туристском обслуживании, должен получать информацию либо с минималь-ным запаздыванием во времени, либо без запаздывания в режиме .

Это стало возмож-ным с появлением глобальной сети Интернет, связавшей воедино все компьютеры мира и обеспечившей мгновенную и надежную передачу информации в едином мировом информа-ционном поле.

Подобные документы. 1. Роль интернет-технологий в развитии туризма Основные этапы использования сети Интернет в турбизнесе. Варианты.

Это новая технология формирования и реализации турпродукта путем прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и агрегаторов туруслуг. По мнению экспертов рынок туристических онлайн услуг является самым динамично развивающимся сектором электронной коммерции. Около половины россиян, совершавших туристические поездки по России за последние два года, использовали Интернет для их организации и планирования. Наиболее значимыми среди них являются: Мы наблюдаем открытое проявление конфликта интересов между поставщиками туруслуг и туроператорами в борьбе за клиента: Внедрение инновационных технологий — основной антикризисный тренд!

В сложившихся условиях туроператоры и турагентства должны интегрировать новые услуги и продукты, за которые готов платить путешественник, и которые ему не может предоставить отдельно взятый поставщик, даже системообразующий. Необходимо создавать новые потребительские ценности: Основным активом была и остаётся Экспертиза, сегодня её можно материализовать используя новые технологические решения удаленных коммуникаций.

Динамическое пакетирование — новая технология формирования и реализации турпродукта путем прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и агрегаторов туруслуг. Универсальный конструктор индивидуальных туров, позволяющий за несколько минут забронировать, оплатить и оформить поездку на самых выгодных условиях. При этом минимизированы риски непредоставления оплаченного тура.

К факторам, снижающим позицию сайта, относятся: Таким образом, является важной составляющей продвижения туристического сайта в сети Интернет. При поисковой оптимизации следует учитывать рекомендации поисковых сервисов по продвижению сайтов, поскольку отхождения от правил могут повлечь штрафные санкции со стороны поисковых систем. Необходимо также публиковать статьи и отзывы на внешних крупных туристических сайтах, чтобы держаться на первой странице поисковой выдачи.

Роль Интернета в туристическом бизнесе. Турбизнес сейчас в центре внимания россиян, отмечают эксперты"Российская Газета". Радует, что.

Зимина В то время как целью любой компании становится не столько произвести услугу, а продать ее, на первый план выходят задачи освоения пространства Интернета. Развитию этой формы продвижения услуг уделяют все более пристальное внимание и ведущие туристские компании. Пользователей интернета становится все больше, что позволяет расти количеству предлагаемых интернет-услуг.

Новые возможности нынешних сайтов позволяют пользователям не только обмениваться сообщениями, но и комментировать статьи, размещать фотографии и видео, создавать группы и многое другое. Подобные сайты текстовые, видео- и аудиоблоги, живые журналы, социальные сети составляют вместе одно понятие — Веб 2. Для того что бы начать рассуждение о возможностях и необходимости социальных сетей необходимо обратиться к определению термина.

Это социальная структура математически — граф , состоящая из группы узлов, и которыми являются социальные объекты люди и организации , и связей между ними социальных взаимоотношений. Социальные сети — это интернет-ресурсы, которые помогают пользователям глобальной сети находить друг друга и общаться, обмениваясь различными видами контента текстовыми сообщениями, фото, видео или аудио-файлами и т. Активное продвижение в сообществах и социальных медиа часто обозначают другим понятием - маркетинг в социальных медиа , .

Социальные медиа сложно спланировать, поскольку все происходит в реальном времени нон-стоп.

Ваш -адрес н.

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность.

Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации:

Роль Интернет-технологий в развитии туризма. Введение. Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в.

Особенности представления туристических услуг в сети Интернет 6 1. Основные требования к виртуальной рекламе туристических услуг 29 2. Анализ использования интернет в турфирме"Ассоль 50 3. Фирмы, вовремя сумевшие осознать роль информационных ресурсов и компьютерных технологий в организации и ведении турбизнеса, оценившие предоставляемые ими возможности, а затем внедрившие и использовавшие их в повседневной работе, не только оптимизировали производство и реализацию своих продуктов, но и приобрели конкурентные преимущества, позволившие им выжить в условиях кризиса.

Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи ин-формации.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ТУРИСТИЧЕСКОМ бизнесе

При этом, уверены специалисты , мобильный Интернет не вытеснит 2. Это мнение подтверждается высказываниями представителей турбизнеса: Международная исследовательская компания , специализирующаяся в туризме, отмечает: И речь идёт не столько о прогнозах — в среде -разработчиков и наиболее передовых участников туристического рынка, в том числе российского, уже ведётся активная работа по внедрению и адаптации мобильных технологий для оптимизации бизнеса и повышения качества услуг для самих пассажиров.

Одно из таких приложений в ближайшем будущем внедрит российская авиакомпания 7, пассажиры которой с помощью популярного гаджета получат прямой доступ к электронным сервисам по бронированию авиаперевозок и регистрации на рейс. Пользуется популярностью у путешественников мобильная версия туристического сервиса , который на любом этапе поездки предоставляет доступ к различным деталям маршрута, включая информацию об отеле, местной погоде и расписании перелетов.

Сети. Даже сайты, претендующие не более чем на роль ознакомительного буклета, Основные этапы использования сети Интернет в турбизнесе.

Компьютерная техника, применяемая в работе турагенств. Создание эффективного сайта турагенства. Реклама туристических 12 услуг в сети Интернет. Предоставление информации о продукте. Состояние и перспектива использования Интернета в 22 туристическом бизнесе России. Роль и место Интернета и информационных технологий в 22 туристическом бизнесе.

Текущее состояние сектора Интернета в России.

Основные этапы использования именно сети интернет в туризме

Баннеры размещаются на главных страницах данных сайтов, и содержат текущие акции, либо выгодные предложения. Для рынка В2С данный метод также применим. Баннеры размещаются, в основном, на туристических форумах. Помимо размещения статей на собственных сайтах, туроператоры размещают их также на отраслевых сайтах.

Интернет-технологии с каждым годом все шире используются во всех . По мнению Олега Клинга, роль такой ассоциации для своих клиентов в зимние месяцы, в период «затишья» в турбизнесе, мы ездим в.

В статье представлены материалы изучения интернет-продвижения услуг культурно-познавательного туризма на Юге России. Были изучены сайты основных курортных дестинаций Крыма и Краснодарского края с помощью авторской методики и проведено их ранжирование на основании комплексной оценки уровня продвижения культурно-познавательного туризма.

Получено, что продвижение культурно-познавательного туризма в целевом регионе отдельно не представлено. Уровень представления услуг культурно-познавательного туризма несколько выше в интернет-ресурсах Крыма в сравнении с курортами Краснодарского края. Срок публикации - от 1 месяца. В огромном потоке информации, поступающем к потенциальному потребителю турпродукта, необходимо выделиться, привлечь к себе внимание, возбудить интерес и, как следствие, желание приобрести конкретный турпродукт.

Формирование нового образа экономики на основе Интернет-технологий

Интернет на службе турбизнеса 18 апреля в 0: Его провели специалисты в области сетевых технологий: Сам факт проведения такого семинара вполне закономерен.

Возможности Интернета по реализации туристского продукта. Роль Интернет-технологий в работе турфирм» – семинар с таким.

В завершающемся году на турбизнес свалились едва ли ни все возможные напасти: А на старте зимнего сезона — ещё и закрытие сразу двух ключевых выездных направлений. Турфирмам приходится искать дополнительные источники дохода, чтобы хоть как-то удержаться на плаву. Ощущают ли насущные потребности турагентств их партнёры — поставщики услуг и технологий?

И какие актуальные сервисы они готовы предложить? А путешественники, которые ещё могут позволить себе поездки, всё чаще стремятся бронировать отели и авиабилеты самостоятельно. Что могут противопоставить этой тенденции турагентства? Какие услуги предлагать, чтобы остаться востребованными? Действительно, доля туристов, предпочитающих агентствам иные каналы приобретения туруслуг, год от года увеличивается.

Процесс идёт рука об руку с возрастанием роли Интернета в частной жизни — самому сформировать и скомбинировать поездку из отдельных составляющих, пользуясь предложениями различных поставщиков, становится всё проще. Но турфирмы теряют клиентуру не только по этой причине — немаловажную роль играет и стоимость услуг.

Турбизнес столкнулся с двумя серьёзными вызовами. Первый — снижение роли пакетного туризма, причём сейчас этот процесс стал набирать обороты ещё и по известным причинам неэкономического характера. Ответом может стать способность агентства предложить клиентам отдельные туристические сервисы от как можно большего числа поставщиков, дать обширный выбор, сдобрив его высоким уровнем обслуживания.

Использование интернет-технологий в маркетинге туризма

Описание презентации по отдельным слайдам: Информационные технологии от англ. Основные особенности информационных технологий: Направления информационных технологии в индустрии туризма сфера бронирования и резервирования маркетинг и реклама туристических предприятий в сети Интернет системы мультимедиа 7 слайд Описание слайда: Применение информационных технологий в сфере туризма Компьютерные системы бронирования предоставляют авиауслуги, аренду автомобилей, круизные поездки, информацию о месте пребывания, гостиницах, курсы валют, сообщения о погодных условиях и т.

Роль Интернета в туризме. • коммуникации и связь;. • реклама и продвижение туристского продукта;. • маркетинговые исследования;. • электронная.

Реклама в Интернет В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу. Задача информативной рекламы — доведение до потенциальных потребителей информации о фирме, услугах, их характеристиках, достоинствах и нововведениях. Этот вид рекламы используется при выходы на рынок с новой услугой, либо при информировании о снижениях цен на туры. Убеждающая реклама призвана убедить клиента в преимуществах рекламируемого продукта, формировании желания приобрести именно его, а не продукт конкурентов.

Напоминающая реклама предназначена для поддержания осведомленности клиентов о существовании данного продукта или фирмы на рынке, а также об их характеристиках. Одним из способов продвижения туристской компании на рынок является создание и раскрутка собственного сайта.

Начала свою работу уникальная интернет-площадка о туризме и отдыхе в Беларуси

Компьютерные сети в сфере социально—культурного сервиса и туризма. Интернет — технологии в туризме. Использование сетевых технологий сегодня начинается с выхода в Интернет в роли пользователя с целью найти какую—либо информацию, принадлежащую другим, и заканчивается построением собственной частной корпоративной сети, в которой самая ценная информация вращается с большой скоростью и эффективностью.

ГлавнаяМагазин Туризм Использование интернет технологий в туризме. Фирмы, вовремя сумевшие осознать роль информационных.

Использование глобальной сети Интернет в туристской индустрии 1. Анализ влияния интернет-технологий на конкурентоспособное развитие туристской деятельности 2. Пути усовершенствования деятельности фирмы 3. Глобальная компьютерная сеть Интернет столь стремительно развивается, что объём информационных ресурсов и число её подписчиков ежегодно удваивается. Туристский бизнес не остается в стороне от этого бума.

Высокая конкуренция в сфере туризма вызвало необходимость у туристских компаний искать новые средства борьбы за клиента. Таким средством стала глобальная компьютерная сеть Интернет. Несомненно, использование сети Интернет в сфере туризма, на сегодняшний день, является актуальной темой, как с научной, так и с практической точки зрения, что и определило цель и задачи курсовой работы.

Екатерина Шукалова. Социальные сети и их роль в туристическом бизнесе. Часть 2