Склад и офис: отличия в автоматизации бизнес-процессов

От правильно организованной логистики зависит многое, начиная от своевременной подачи сырья на производство, отгрузки готового продукта, и заканчивая доведением до конечного потребителя товара в нужное время и с наименьшей себестоимостью. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология реинжиниринга бизнес-процессов. Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Его использование на практике позволяет многим компаниям: Общая схема реинжиниринга бизнес-процессов: Модель вместе с технологиями новых процессов подвергаются тщательному анализу на соответствие основным требованиям бизнес-системы, во время которого рассчитываются возможные экономические выгоды.

Автоматизация склада как метод оптимизации бизнес-процессов

Начальник склада даёт задания работникам склада в режиме ручного управления"вы грузите эту, а вы — эту машину". Какие машины грузить и в какой очерёдности, сколько грузчиков и где работают — определяет начальник склада каждый раз в ручном режиме на ближайшее время. Начальник склада выступает в роли незаменимого сотрудника и постоянно занят.

Хочу обратиться к Вам с вопросом по поводу описания бизнес-процессов на складе при внедрении WMS. Во всех информационных.

Упорядоченное ведение складского хозяйства — первое условие эффективного управления запасами. Обеспечить порядок на складе — значит создать мотивацию работников к бережливому обращению с запасами, упорядочить процессы хранения запасов и введения новых товаров в ассортимент, ранжировать запасы по приоритетности, своевременно осуществлять инвентаризацию товара и обработку документации. Пути реализации этих условий различны, главное — это результат, то есть порядок.

Обычно наведение порядка в работе склада дает прямой экономический эффект в виде снижения запасов, увеличения оборачиваемости, роста прибыли компании. Красные линии означают финансовые потоки, а синие — материальные потоки. То, что в виде финансового потока уходит к поставщикам, возвращается к фирме в виде материальных ценностей например, товаров и входит в склад.

Встает вопрос — как внедрять? Почти каждый технолог ответит: Но как их описывать? В чем смысл описания бизнес-процессов?

После обследования деятельности склада и описания бизнес-процессов стало очевидно, что ряд ключевых бизнес-процессов деятельности на складе.

Правила выбора оборудования Главное требование — необходимо применять оборудование, предназначенное для данного вида товаров. На складах применяется оборудование для хранения товаров, для перемещения грузов, для переработки, сортировки, упаковки товаров. Оборудование для хранения товаров подразделяют на следующие виды: Для укладки и хранения тарных и штучных грузов широко применяются поддоны.

Если груз приходит в отдельных ящиках, коробках, пачках, его крепят на поддоны и хранят вместе с ними на стеллажах. Чаще всего деревянные поддоны имеют размер мм, реже — или мм. Основная задача поддонов — обеспечивать возможность их поднятия вилами погрузчиков без повреждения груза или тары, для чего в них предусмотрены специальные пазы. Вторая задача — обеспечивать возможность формирования удобных для погрузо-разгрузочных работ и перевозки грузовых модулей пакетов.

Третья задача — иметь стандартные размеры, чтобы обеспечивать возможность планирования объемов перевозок, хранения, погрузо-разгрузочных работ, а также возможность применения стандартных средств механизации обработки грузов. Плоские поддоны используют для пакетирования товаров в ящиках, мешках, коробках, а также для крепления на них крупногабаритных товаров без тары — например, двигателей, редукторов и т. Стоечные поддоны имеют четыре стойки, позволяющие производить их укладку один на другой в несколько ярусов.

Ящичные поддоны имеют днище, жесткий объемный каркас, съемные или несъемные стенки. В них перевозят и хранят легкоповреждаемые товары.

Бизнес-процессы склада: пошаговый план оптимизации комплектации заказов

Эффективность операций по подготовке товаров к отпуску, можно характеризовать следующими показателями: В его задачу входят следующие операции: Кладовщик по распоряжению оператора организует погрузку товаров в ТС и подписывает отгрузочные документы.

Автоматизация сквозных бизнес-процессов в логистике - необходимое с получения заявки на доставку, заканчивая поступлением груза на склад.

Рассмотрим подробно, как это происходит. Автоматизация складских процессов Условно работу склада можно разбить на три процесса: Поступление товара — включает следующие операции: Хранение и учет товара — предполагает проведение инвентаризаций товаров, перемещение товаров между складами и помещениями. Выдача товара — включает различные операции расходования товаров: Рассмотрим по порядку, какая работа происходит на складе при каждом из этих процессов на примере конкретных операций.

Для удобства восприятия вашего и ваших клиентов, в начале каждого из трех разделов я привожу описание бизнес-процессов в нотации 2. Как происходит операция приема товаров от поставщика? Мы создаем заказ поставщику, в котором указываем необходимый нам товар. Мы считываем один за другим штрихкоды товаров сканером, и вводим их в базу данных в документ Поступление товаров. Мы уже об этом говорили выше, но сейчас подробно рассмотрим саму процедуру.

Если товар пришел без штрихкода, то есть два варианта развития событий: Если у нас есть время, и мы знаем, какой товар будет без штрихкода, мы можем подготовить заранее или распечатать во время приема необходимое количество этикеток, наклеить их на товар, а затем уже оприходовать на склад путем сканирования. Если нам быстро надо оприходовать товар с целью иметь в базе информацию об остатках и сразу начать резервировать товар для клиентов — мы оприходуем товар по количеству, но без проведения через сканер.

Примеры решений проблем комплектации заказов путём оптимизацией бизнес процессов

Количество хранимой номенклатуры медикаментов — от до Склад фактически работает не с номенклатурой, а с сериями. Одной позиции номенклатуры может соответствовать несколько серий медикаментов. Склад разбит на несколько зон хранения.

Бизнес-процесс - это определенные внутренние и зависимые друг от друга прием, а также хранение груза на складе;; отгрузка товара со склада;.

При этом сотрудник склада перестает быть уникальным носителем знаний о процессах склада, о принципах их осуществления, о местах хранения того или иного товара и прочих знаний, что устраняет препятствие на пути оптимизации внутрискладской грузопереработки в целом. Являясь уникальным носителем знаний и не контролируемый системой, сотрудник склада при размещении товара будет ставить его туда, где ему удобнее его поставить, а не где удобно будет отобрать товар по заказу клиента.

берет на себя функцию носителя знаний и делится этими знаниями с сотрудниками склада в процессе назначения задач на выполнение операций. При использовании необходимо сочетание с радиотерминалом: Таким образом, достигается максимальная скорость обучения новых сотрудников, а взаимозаменяемость персонала становится гибким инструментом оптимизации численности персонала за счет возможности быстрого, без потери производительности, перемещения простаивающих сотрудников на наиболее загруженные участки работ.

При этом требования к уровню квалификации персонала и, следовательно, к стоимости персонала можно значительно снизить: Снижение затрат на грузопереработку достигается не только и не столько передачей функции базы знаний в :

Особенности и управление логистическими бизнес-процессами

Применение автоматизированной системы управления и использование терминалов существенно влияют на степень детализации. Так, например, для выполнения операции"Перемещение товара" можно задать только начальное и конечное место хранение и сам перемещаемый товар или же описать все нюансы процесса, то есть необходимо ли перед подбором и размещением товара снимать паллеты в исходном и конечном местах хранения.

При использовании системы управления складом для каждой складской операции формируется наряд.

складских бизнес-процессов, экономический анализ проекта. РЕЗУЛЬТАТЫ: сокращение затрат на работу склада на этапе.

План действий по оптимизации бизнес-процесса склада Моделирование процесса На эту фазу мы отвели три недели. В первую неделю проводили интервью с сотрудниками склада. В том числе добавили статусы: Смена статуса означала завершение очередного этапа работы с заявкой. Далее заявка передается контролеру, он ее проверяет, упаковывает и размещает в зоне отгрузки. Расчет длительности комплектации заказов на складе Ввод статусов и разработка отчетов позволили измерить продолжительность каждого этапа: Замеры проводили начиная со второй и до четвертой недели включительно.

Пример оптимизации склада: переход от ручного управления к системе

Общее описание бизнес-процессов Общее описание бизнес-процессов Система управления складским комплексом""- это программно-аппаратная структура, которая позволяет в режиме реального времени управлять ресурсами склада В системе БУХта каждый сотрудник, выполняющий операции по перемещению товара, оснащен специальным мобильным компьютером терминалом сбора данных , который позволяет ему в режиме реального времени совершать операции в информационной системе.

Благодаря этому оборудованию существенно повышается скорость и точность выполнения всех операций. Каждое действие сотрудников регистрируется в журнале операций, такая система позволяет объективно оценить вклад каждого сотрудника в результат работы складского подразделения. Для того чтобы повысить точность и скорость выполнения всех операций, в терминал сбора данных вмонтирован сканер штрих-кодов, который позволяет подтверждать и проверять правильность выполнения операций сотрудниками.

В системе реализована технология, которая повышает точность выполнения операций и улучшает восприятие системы со стороны персонала. Это технология голосовой обработки каждой выполненной операции на русском языке.

Основу внутрискладской логистики составляет технологический процесс, т. е . система операций по подготовке склада к приемке.

Итогом достижения этих целей является минимизация издержек, однако зачастую перед складом стоит задача не столько сократить расходы, сколько, например, увеличить пропускную способность на том же складе при сохранении тех же затрат или их незначительном увеличении. Рассмотрим теперь возможные меры по достижению этих целей и их влияние на результат в рамках различных сформулированных условий.

Меры по достижению целей. Размещение запасов по позициям ближе к зоне сборки в зависимости от попадания этих позиций в одну из групп -анализа по количеству сборок за период. Позиции, которые спрашиваются наиболее часто, размещаются как можно ближе к зоне отгрузки, что позволяет сократить расстояние, а значит и затрачиваемое время на основные перемещения из зоны хранения в зону отгрузки. Однако для поштучного набора эта мера не так эффективна, как для склада отгружающего паллеты из-за того, что набор осуществляется не челночным методом нашёл позицию, отвёз в зону отгрузки, пошёл искать следующую позицию , а методом корзины нашёл одну позицию, нашёл вторую позицию, …, нашёл последнюю позицию — осуществил их перемещение в зону отгрузки.

Создание зоны набора пополняемой из зоны длительного хранения. На складе создаётся новая зона так, чтобы набор позиций из этой зоны был наиболее удобен, что позволяет уменьшить время набора заказов. Однако создание такой зоны должно быть поддержано разработкой эффективного алгоритма пополнения остатков этой зоны из остатков зоны длительного хранения.

Механизация работы в том числе конвейерная сборка. На конкретных этапах сборки человек дополняется или заменяется машиной, что положительно сказывается на скорости набора.

Подпроцесс «Хранение на складах (после поставки)»

Отгрузка Всего шесть шагов, но сделать их можно с совершенно разной степенью эффектив-ности. И, таким образом, потратить на обе-спечение данных процессов совершенно разные деньги а хотелось бы как можно меньше. Степень эффективности тех или иных складских процессов может зависеть от множества различных факторов. И это определенно не правильное мнение, когда считают, что: А для того, чтобы разобраться от чего на самом деле зависит эффективность бизнес-процессов, нужно посмотреть на них из-нутри по всей структуре, чтобы узнать как можно подробнее, в чем их реальная суть.

Другими словами, склад – это звено, в котором Но если какие-то процессы на складе.

Анализ финансово-экономических показателей деятельности компании11 1. Эффективность работы склада, как основа повышения качества предоставления логистических услуг27 2. Методы оптимизации работы склада35 2. Выбор оптимального варианта повышения эффективности работы склада46 3. Склады являются важными звеньями технологического процесса, а для оптовой и розничной торговли они служат фундаментом, поэтому склады предприятий, намеренных опережать конкурентов, требуют современной организации, современных технологий и квалифицированных кадров.

В непрерывных цепочках склад может выступать как в качестве конечного звена, так и в качестве промежуточного. Склад может относиться к оптовому торговому предприятию, стремящемуся к постоянному поддержанию или увеличению ассортимента. Тогда во всей логистической цепочке он будет играть главенствующую и конечную роль, дальнейшее продвижение товаров в большей степени будет зависеть от менеджеров и политики продвижения товаров, нежели от логистики. Если предприятие имеет сеть розничных магазинов, то склад будет играть промежуточную роль звена для накопления товаров, поддержания ассортимента в периоды спада производства, а также перераспределения и подготовки конкретных групп товаров для конкретных магазинов.

В России постоянно происходит увеличение количества предприятий и организаций, использующих в своей хозяйственной деятельности различные технологии автоматической идентификации, и этот процесс количественного роста пользователей сегодня является естественным и соответствует уровню развития экономических процессов как в отдельных регионах, так и в России в целом. Сегодня, очевидно, что обеспечить эффективное управление и оптимизацию бизнес-процессов распределительного центра невозможно без внедрения автоматизированной информационной системы управления складом.

На большинстве складов оптовых торговых, производственных и логистических компаний комплектация заказов является ключевой операцией, так как именно от нее зависит уровень логистического обслуживания клиентов. При этом данная операция является одной из трудоемких в складском технологическом процессе. Рациональная технология комплектации заказов и снижение затрат на эту складскую операцию - приоритетная задача для многих компаний.

Как оптимизация бизнес-процессов помогает преодолеть хаос в работе